Asistente de IA para redactar fichas de producto: qué hace y qué no

Redactar la parte comercial de una ficha de producto es un trabajo repetitivo y, a la vez, delicado. Repetitivo porque un fabricante con doscientas referencias escribe doscientas veces "mortero cola de altas prestaciones para la colocación de…". Delicado porque una descripción que prometa algo que la Declaración de Prestaciones no respalda es un problema legal, no solo de marketing.

El asistente de redacción de BasePIM está pensado para la parte repetitiva, sin tocar la delicada. Este artículo explica cómo funciona y, sobre todo, cómo lo usamos para que sea útil sin ser peligroso.

Qué hace

El asistente trabaja a partir de los datos que ya tiene el producto en el PIM. Cuando una referencia tiene rellenos sus atributos técnicos (tipo de producto, aplicación, formato, características declaradas, certificados asociados), el asistente propone:

• Una descripción comercial de uno o dos párrafos, en el tono que el fabricante haya definido.
• Una descripción corta para listados, catálogos y marketplaces.
• Un listado de ventajas o puntos clave, del tipo que piden las viñetas de los marketplaces.
• Variantes por canal: la misma información redactada para un prescriptor, para un instalador o para un comprador particular.
• Traducciones a los idiomas activos del catálogo, tomando la versión aprobada como origen.

Cada propuesta aparece en el editor como borrador. Se puede aceptar, corregir o descartar. Nada se publica sin que una persona lo apruebe.

Qué no hace, a propósito

El asistente no inventa datos técnicos. Si el producto no tiene declarada la resistencia al fuego, el texto no la menciona. Si la conductividad térmica es 0,035 W/m·K, no la redondea ni la "mejora". Trabaja con lo que hay en los atributos y solo con eso.

Tampoco redacta la Declaración de Prestaciones ni documentos normativos. Esos documentos tienen una estructura legal y una responsabilidad que no corresponde a un generador de texto. El asistente escribe la capa comercial; los datos y la documentación siguen siendo responsabilidad del fabricante y de su laboratorio.

Y no sustituye la revisión. Está diseñado para que el flujo sea "proponer y aprobar", no "generar y publicar". En los planes con flujos de aprobación, la propuesta pasa por la misma validación que cualquier otro cambio de contenido.

Dónde ahorra tiempo de verdad

Los fabricantes que lo usan coinciden en tres situaciones:

1. Familias con muchas referencias parecidas. Veinte formatos del mismo pavimento, treinta colores de la misma pintura, diez espesores del mismo panel. La estructura del texto es la misma; cambian tres datos. El asistente produce las veinte variantes coherentes en minutos y la persona revisa en lugar de redactar.
2. Adaptar a canales distintos. Una ficha para prescriptores y otra para un marketplace, como explicamos en la guía de Amazon para fabricantes, no deberían ser el mismo texto. Reescribir a mano cada versión es lo primero que se deja de hacer cuando falta tiempo.
3. Catálogos multilingües. Mantener tres idiomas al día es un trabajo que suele quedarse atrás. Con la versión en el idioma principal aprobada, las traducciones propuestas reducen la tarea a una revisión.

En los tres casos el ahorro viene de lo mismo: la persona deja de teclear texto repetitivo y pasa a revisar propuestas. Es el mismo principio que aplicamos a las fichas técnicas, que contamos en cómo reducir el tiempo de creación de fichas de días a horas.

Cómo se configura

El asistente se ajusta al fabricante en dos niveles:

• Tono y estilo de la marca. Unas instrucciones generales: si la marca habla de tú o de usted, qué términos prefiere, qué palabras evita. Se definen una vez y se aplican a todas las propuestas.
• Plantillas por familia. Para cada familia de producto se puede indicar qué atributos deben aparecer siempre en la descripción, en qué orden, y qué aplicaciones destacar.

Con eso configurado, las propuestas salen alineadas con el catálogo existente en lugar de sonar a texto genérico.

Disponibilidad

El asistente de texto con IA está incluido en los planes Growth y Enterprise de BasePIM. Puedes consultar el detalle de cada plan en la página de precios. Si quieres verlo funcionando con una familia de tus productos, pide una demo y la preparamos con tus datos: es la mejor manera de comprobar si el texto que propone se parece al que escribirías tú.